El Departamento de Salud Pública de California (CDPH) insta al público a denunciar las llamadas fraudulentas y recuerda a los californianos que el departamento nunca se comunicará con las personas por teléfono para solicitar pagos o información personal
Lo que necesita saber: Los estafadores se han hecho pasar por personal del Departamento de Salud Pública de California (CDPH, por sus siglas en inglés) y han pedido a las personas que verifiquen información personal relacionada con visitas a farmacias o solicitudes de recetas.
Sacramento, CA.- El Departamento de Salud Pública de California (CDPH) advierte a los californianos que estén alerta tras múltiples denuncias de estafadores que se hacen pasar por empleados del departamento para obtener información personal y financiera confidencial.
Aseguran que estas estafas reflejan intentos de fraude similares en todo el país.
Si bien el CDPH puede comunicarse con personas para fines legítimos de salud pública, como el rastreo de contactos de enfermedades, estas llamadas nunca incluirán solicitudes de números de Seguro Social, información de tarjetas de crédito ni datos no relacionados con la salud.
“Estamos al tanto de los intentos de estafa en curso que suplantan la identidad del personal del CDPH para presionar a los californianos a revelar información personal”, declaró Erica Pan, directora del CDPH . “Instamos a los californianos a mantenerse alerta ante las estafas telefónicas y en línea. Si bien el personal del CDPH se comunica con el público en relación con investigaciones de salud pública, jamás solicitarían información financiera personal de ningún tipo por teléfono”.
Cómo protegerse
El Departamento de Salud Pública de California (CDPH) recuerda a los californianos que, si bien el personal del departamento puede comunicarse con las personas por motivos legítimos de salud pública, incluidas las investigaciones de enfermedades y el rastreo de contactos, el CDPH nunca solicitará números de Seguro Social, información de tarjetas de crédito ni pagos por teléfono.
Si recibe una llamada sospechosa
- Cuelgue inmediatamente.
- Comuníquese con la línea principal del CDPH al (916) 558‑1784 .
- Notifique a la agencia policial local.
- Denuncie el incidente a la Comisión Federal de Comercio en ReportFraud.ftc.gov .
Naturaleza de la estafa
Informes recientes incluyen casos de estafadores que afirman que se surtió una receta a nombre de la víctima e instan a la verificación inmediata para «limpiar sus antecedentes» proporcionando o «verificando» información personal. En algunos casos, los estafadores han intensificado el engaño transfiriendo a las víctimas a una videollamada con una persona que se hace pasar por un agente de policía u otra figura de autoridad, vestida con un uniforme falso y en una sala de grabación simulada.
Estas estafas suelen involucrar a personas que llaman de forma coordinada y que utilizan nombres, números de placa o líneas telefónicas del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) para aparentar legitimidad.
Pueden solicitar datos personales como fechas de nacimiento o números de licencia de conducir, inducir a las víctimas a descargar aplicaciones cifradas para videollamadas o intentar acceder a sus dispositivos personales.
Los estafadores recurren a la urgencia y a las amenazas, como consecuencias legales o la cancelación de recetas, y, en ocasiones, citan a las personas en una dirección de Sacramento.
Para reforzar el engaño, falsifican números de teléfono del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) y utilizan credenciales falsas. En algunos casos, la situación se agrava con llamadas repetidas o mensajes de texto amenazantes.
