- Las rebajas de Amazon están programadas para el 8 y 9 de octubre. Al igual que el Prime Day en julio, las rebajas solo durarán 48 horas . Los expertos dicen que los estafadores intensificarán su juego en los próximos días, por lo que es más importante estar atentos a las señales de los mensajes falsos
Los Angeles.- Antes del Prime Day de Amazon de octubre, los expertos advierten a los compradores que permanezcan más alertas, ya que los estafadores aumentarán sus esfuerzos .
Mike Epifani, gerente de contenido de marca en Bonus.com , dijo que las estafas de Amazon son cada vez más avanzadas y los estafadores utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a los clientes.
«Amazon es un sitio web de comercio electrónico extremadamente popular y los datos muestran que el minorista envía unas enormes cantidades de 1,6 millones de paquetes por día», agrego. «Este volumen supone un mayor atractivo para los estafadores a la hora de aprovecharse de los clientes».
“ Según la Comisión Federal de Comercio (FTC) , se recibieron 44 mil informes sobre estafadores que usaban el nombre de Amazon , con 19 millones de dólares reportados como perdidos en 2023.
«Sin embargo», advirtió Epifani, «hay varias cosas que los compradores pueden hacer para mantener su dinero y su información personal seguros».
Cinco estafas que los compradores deben conocer y cómo detectarlas.
1. Productos falsificados o falsificados
Algunos vendedores externos en Amazon pueden crear listados de productos falsificados o de baja calidad, especialmente durante eventos de venta de alto tráfico como Prime Day .
Si bien estos productos pueden parecer reales, a menudo se fabrican de forma barata y carecen de certificaciones y garantías adecuadas.
Para detectar esto a tiempo, comience por tener cuidado con los artículos que se ofrecen a precios muy bajos o de marcas desconocidas .
Verifique siempre la calificación del vendedor, lea reseñas verificadas y evite productos que tengan una cantidad inusualmente alta de calificaciones de 5 estrellas sin comentarios detallados.
Consejo principal de Bonus.com: quédese con las marcas o vendedores que conoce y en los que confía. Busque artículos marcados como «Fulfilled by Amazon» o «Amazon’s Choice», que suelen ser más confiables.
2. Notificaciones falsas de “ganancias”
Las notificaciones de premios falsos relacionadas con Amazon, a menudo en forma de estafas del tipo «Usted ha ganado un premio» o «Usted es un afortunado ganador» , han estado circulando durante más de una década y se han vuelto más frecuentes a medida que la popularidad de Amazon ha crecido.
A veces, recibirás una notificación indicando que has ganado un regalo gratis o un premio grande, como un televisor o una tarjeta de regalo, como parte de las promociones de Prime Day .
Para reclamarlo, los estafadores te pedirán tus datos personales o el pago para cubrir supuestos «costos de envío».
En la actualidad, los estafadores utilizan el phishing de voz (vishing), el correo electrónico, los SMS y los anuncios en las redes sociales para engañar a los usuarios. Algunos estafadores también han creado aplicaciones de Amazon falsas o extensiones de navegador para generar «notificaciones ganadoras» emergentes.
Consejo principal de Bonus.com : Las promociones genuinas de Amazon nunca exigen un pago para reclamar los premios. Desconfíe siempre de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, especialmente si le piden un pago por adelantado o información personal adicional .
3. Alertas de estafas en la entrega o robo de paquetes
Los estafadores pueden enviar notificaciones falsas de error de entrega, alegando que su paquete no pudo ser entregado .
Luego, este mensaje le pedirá que haga clic en un enlace y reprograme la entrega o confirme su dirección .
Estos enlaces pueden conducir a sitios de phishing o descargas de malware.
Todas las notificaciones de entrega legítimas de Amazon se enviarán por correo electrónico o a través de la aplicación de Amazon. Desconfíe de los mensajes de texto o correos electrónicos no solicitados, especialmente si solicitan información confidencial o un pago para reprogramar la entrega.
Consejo de Bonus.com: Consulta tus pedidos directamente en la aplicación o el sitio web de Amazon. Nunca hagas clic en enlaces externos de notificaciones de entrega.
4. Mensajes de texto y correos electrónicos de phishing
Los mensajes de texto y correos electrónicos de phishing dirigidos a clientes de Amazon se han convertido en un problema generalizado.
Los estafadores enviarán correos electrónicos o mensajes de texto falsos que parecen ser de Amazon y pueden afirmar que hay un problema con su pedido, solicitar la verificación de la cuenta o proporcionar un enlace para «reclamar una oferta especial».
Para detectar esto, busque palabras mal escritas, saludos genéricos como «Estimado cliente » o direcciones de remitentes inusuales.
El mejor consejo de Bonus.com: nunca haga clic en enlaces sospechosos; en su lugar, vaya directamente a la aplicación o al sitio web de Amazon para verificar su cuenta.
5. Estafas de falsos servicios de atención al cliente
Estas estafas generalmente involucran a estafadores que se hacen pasar por representantes de Amazon para robar información personal, dinero o incluso acceso remoto a dispositivos.
Los llamados «agentes de servicio al cliente de Amazon» se comunican con usted a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chat .
A menudo afirman que hay un problema con su pedido o le piden que verifique la información de su cuenta.
Es importante saber que el servicio de atención al cliente de Amazon nunca te pedirá tus datos personales, contraseña o información de pago .
El mejor consejo de Bonus.com: si te piden pagar mediante tarjetas de regalo o enviar dinero directamente, es una estafa .
Epifani ofrece algunos consejos adicionales para los compradores durante este Amazon Prime Day de octubre:
- Nunca utilices redes Wi-Fi públicas para realizar compras o ingresar información personal. Las redes Wi-Fi públicas tienen un riesgo mucho mayor de ser atacadas por piratas informáticos.
- Utilice tarjetas de crédito en lugar de tarjetas de débito , ya que las tarjetas de crédito ofrecen mayor protección contra el fraude si lo estafan .
- Asegúrese de que su cuenta de Amazon esté protegida por una contraseña segura y única que no se utilice en otros sitios y que no esté vinculada a su vida personal . lo cual se puede deducir de tus cuentas de redes sociales.
- Asegúrese de que su dispositivo, navegador y aplicación de Amazon El software está actualizado para minimizar las vulnerabilidades que los piratas informáticos podrían explotar.
Información: Bonus
